Phoceo, 5 ans au chevet de l’hôpital

Tout commence le 4 avril 2020, en pleine première vague. Pour recueillir l’afflux de dons destinés aux équipes des urgences, de la réanimation et des services Covid, l’AP-HM crée son fonds de dotation, avec l’appui du cabinet FIDAL.

Les premiers projets, en 2021, portent encore la marque de la crise : oxymètres de pouls, cytomètre de flux, étude de séroprévalence, équipements de protection, mais aussi fauteuils de repos et « bulles zen » pour des soignants à bout de souffle.

Au milieu de cette période hors norme, un appel va marquer durablement les esprits. Au téléphone, Laurent Cohen, président de la maison marseillaise Corania. Son entreprise ne fabrique plus de parfum : les lignes de production ont été transformées pour produire du gel hydroalcoolique. Je ne peux plus fabriquer de parfuM, Mais Je peux fabriquer du gel hydroalcoolique.

Quelques semaines plus tard, Corania remet à Phoceo un don exceptionnel de 100 000 euros, ainsi que plusieurs tonnes de gel destinées aux équipes hospitalières.

Ce premier geste emblématique en annonce beaucoup d’autres. Pendant que les soignants prennent soin de la population dans une abnégation totale, Marseille prend soin de ses soignants.

Les chefs du collectif Gourméditerranée se mobilisent et organisent un véritable pont aérien culinaire : chaque jour, des repas sont préparés puis livrés dans les services. Au total, ce sont plus de 20 000 repas gastronomiques individuels qui seront distribués.

Les entreprises locales se mobilisent elles aussi : plus de 71 tonnes de denrées alimentaires sont offertes aux équipes hospitalières. Chocolats, fruits, douceurs, boissons et attentions diverses viennent apporter un peu de réconfort à ceux qui tiennent.

Même les trajets quotidiens deviennent un sujet de solidarité.

Le groupe Total offre plus de 11 500 bons d’essence aux professionnels de santé, afin qu’ils puissent se rendre au travail sans se soucier du coût du carburant.

Puis viennent les gestes symboliques. L’Olympique de Marseille et son équipementier Puma offrent un maillot du club à chacun des 15 000 agents de l’AP-HM ; Steve Mandanda, Dimitri Payet et plusieurs joueurs se déplacent dans les hôpitaux pour les remettre en main propre. Au-delà du maillot, c’est toute une ville qui dit merci. Le Crédit Agricole Alpes Provence mobilise ses salariés, qui offrent des jours de repos. Une contribution que la banque double ensuite.

La Fondation CMA CGM, elle, apporte des équipements de protection et du matériel médical essentiel.

Durant ces premiers mois, Phoceo devient le réceptacle de toutes les solidarités, des plus spectaculaires aux plus discrètes. Près de 800 000 euros sont collectés en seulement quelques semaines.

Il faut agir vite. Les premières dépenses concernent naturellement les équipes en première ligne : des fauteuils massants sont installés dans les espaces de repos, des équipements de rééducation sont acquis, des matériels complémentaires renforcent les capacités des services les plus sollicités. À travers chacune de ces actions, un même message est envoyé : les soignants ne sont pas seuls. Mais rapidement, une autre question apparaît. Que faire lorsque la crise passera ?

Très vite, l’ambition dépasse l’urgence. Phoceo se donne trois axes qui ne le quitteront plus : améliorer l’accueil des patients et de leurs familles, soutenir la qualité de vie au travail des soignants, et valoriser la recherche. Chaque projet reçoit un code et un dossier complet, du devis à la facture. Un archivage méticuleux qui, cinq ans plus tard, permet de retracer chaque euro.

La trajectoire financière raconte une montée en confiance. Après un premier exercice porté par l’émotion (992 000 € en 2020), la collecte retombe en 2021 (168 000 €), le temps de se structurer, puis grimpe sans discontinuer : 467 000 € en 2022, 792 000 € en 2023 ainsi qu’un don exceptionnel de 5 millions d’euros, 995 000 € en 2024, et en 2025 avec près de 1 300 000 €.

En cinq ans, la générosité de nos mécènes et de nos donateurs s’est transformée en réalisations concrètes, visibles au quotidien dans les services de l’AP-HM. Derrière chaque euro collecté, il y a un projet. De 2020 à 2025, près de 190 projets ont ainsi vu le jour, portés par les équipes hospitalières et rendus possibles par Phoceo. Tous répondent à la même exigence : améliorer très concrètement la vie des patients, des soignants et faire avancer la recherche.

C’est l’axe le plus nourri : 116 des projets concernent directement les patients et leurs proches. Passés en revue un à un, ils dessinent une même obsession : rendre l’hôpital un peu moins dur.

Une grande part des projets s’intéresse aux lieux où l’on attend, où l’on apprend une mauvaise nouvelle. Phoceo a rénové la salle d’annonce en oncologie digestive, réaménagé des salles d’attente en médecine nucléaire, au bloc de gynécologie de l’Hôpital Nord, en réanimation des urgences et en dermato-oncologie, installé des plafonniers décoratifs pour apaiser le regard des patients allongés en imagerie.

Le fonds a aussi soutenu les Espaces de rencontres et d’information (ERI) dédiés au cancer, pour que les malades et leurs proches trouvent une écoute et des réponses.

Quand un enfant est hospitalisé des mois durant, ses parents vivent à l’hôpital. Le projet « Lits accompagnants » a financé des fauteuils convertibles en lits à la Timone Enfants. D’autres actions ont permis de créer une salle d’attente et un salon d’accueil au bloc de l’Hôpital Nord, organisé l’accueil des fratries en néonatologie, ou soutenu « L’Appart », un espace de transition pour le passage de l’hôpital d’enfants au monde des adultes.

Pour éviter certaines anesthésies et calmer la douleur, le fonds a multiplié les casques de réalité virtuelle et d’hypnose médicale.

Nous avons acquis des Motomed, vélos de réhabilitation précoce en réanimation, des bornes musicales « Soundformind », un distributeur d’histoires courtes, la boîte Bobobox pour occuper les enfants pendant les soins, des ateliers de danse-thérapie (Centre de la douleur et en oncologie) sans oublier « Sport Ô Bloc », qui transforme des maillots de sport en blouses chirurgicales colorées pour dédramatiser l’opération en pédiatrie.

À la Timone, Phoceo a financé un jardin, espace de détente et de repos dans le service des essais précoces en cancérologie grâce à l’immense générosité d’une famille de patients.

En pédiatrie, la réfection des sols des 9e, 11e et 13e étages, la rénovation de salles de bain, l’embellissement du 16e étage et la réalisation de la grande fresque « Les Minots » de l’artiste Mihoub dans le hall des enfants.

À l’Hôpital Nord, des jeux muraux en bois pour faire patienter les petits patients et un plafonnier de mammographie pour relaxer durant les séances. Enfin, à la Conception, la décoration des suites de couches de la maternité, pour plus de douceur.

Le fonds va aussi là où l’on regarde peu. Il a financé un film pédagogique de néonatalogie, le soutien aux mamans et bébés en grande précarité, aidé l’Unité d’accueil des enfants en danger (UAPED), l’accueil des patients sourds au pôle de psychiatrie, déployé des lunettes-loupes chirurgicales sur mesure pour les greffes pulmonaires, et des soins socio-esthétiques mensuels pour les patientes en cancérologie de l’Hôpital Nord.

Le milieu carcéral n’est pas oublié : éducation à la santé à l’UHSI et bureau des psychologues du quartier des mineurs.

Phoceo a rénové les chambres de garde des internes, aménagé des studios d’infirmières, créé une salle de pause pour les médecins des urgences de la Timone, une « Salle Zen » aux Hôpitaux Sud, un espace détente à la Conception, et installé des fauteuils de massage pour les équipes : un besoin né dès la vague Covid.

L’axe QVT, c’est aussi la cohésion : une salle de sport et une salle commune à l’unité de soins des Baumettes, le patio d’une crèche pour que les enfants des personnels soient accueillis dans les meilleures conditions, des calots personnalisés (« Namecap »), et une ribambelle de rendez-vous solidaires portés par les personnels, la Marseillaise des femmes, « Ventoux contre le cancer », la Semaine Sport et Santé, la course Mars Bleu ou encore des bars à smoothie.

Le projet « 99 soignant.e.s » a permis de créer un espace d’expression et de co-construction offert à des professionnels de l’AP-HM, sur l’idée simple qu’il faut prendre soin de ceux qui soignent. Des ateliers d’écriture ont conduit à la création d’un spectacle, joué au théâtre de la Criée.

Vingt projets soutiennent la recherche et l’innovation, souvent via des bourses à la mobilité qui aident de jeunes médecins à se former à l’international dans le cadre de leur parcours hospitalo-universitaire. Une des lauréates, une hématologue de la Timone a bénéficié de ce dispositif six mois au CHU Sainte-Justine de Montréal. La même qui, de garde aux urgences un soir de 2023, avait accueilli le fils de l’administratrice Sophie Rosso au moment du diagnostic de sa leucémie. « La boucle était bouclée », raconte-t-elle.

Aux bourses à la mobilité, s’ajoutent des bourses fléchées pour un séjour en Suisse pour le Dr Stanislas Lagarde, en radiologie et le soutien à des programmes précis : recherche sur l’ostéosarcome pour le Dr Gabriel Revon-Rivière, sur la cardiomyopathie pour le Pr Gilbert Habib, la « Prevalung » pour le Pr David Boulate ou encore la prééclampsie pour le Pr Julie Blanc.

2024 marque le début d’une campagne exceptionnelle de levée de fonds. Phoceo accompagne le Pr Laetitia Padovani dans son projet d’acquisition d’un IRM-Linac, un accélérateur de particules couplé à une IRM qui doit transformer la prise en charge des cancers de l’enfant à la Timone Enfants. C’est la plus grande campagne de levée de fonds de l’histoire de Phoceo : Boost ton don .

La mobilisation a été spectaculaire : plus de mille dons individuels, d’espaces publicitaires offerts, de soirées caritatives, de dons d’associations et d’entreprises. En octobre 2025, la campagne franchit le cap du premier million d’euros.

Ces cinq premières années ont posé les fondations d’une aventure unique.

Demain, Phoceo continuera d’accompagner les équipes de l’AP-HM, de soutenir l’innovation, d’améliorer le quotidien des patients et de faire grandir les projets qui feront l’hôpital de demain.