Phoceo, 5 ans au chevet de l’hôpital

Tout commence le 4 avril 2020, en pleine première vague. Pour recueillir l’afflux de dons destinés aux équipes des urgences, de la réanimation et des services Covid, l’AP-HM crée son fonds de dotation, avec l’appui du cabinet FIDAL.

Les premiers projets, en 2021, portent encore la marque de la crise : oxymètres de pouls, cytomètre de flux, étude de séroprévalence, équipements de protection, mais aussi fauteuils de repos et « bulles zen » pour des soignants à bout de souffle.

Au milieu de cette période hors norme, un appel va marquer durablement les esprits. Au téléphone, Laurent Cohen, président de la maison marseillaise Corania. Son entreprise ne fabrique plus de parfum : les lignes de production ont été transformées pour produire du gel hydroalcoolique.

Quelques semaines plus tard, Corania remet à Phoceo un don exceptionnel de 100 000 euros, ainsi que plusieurs tonnes de gel destinées aux équipes hospitalières.

Ce premier geste emblématique en annonce beaucoup d’autres. Pendant que les soignants prennent soin de la population dans une abnégation totale, Marseille prend soin de ses soignants.

Les chefs du collectif Gourméditerranée se mobilisent et organisent un véritable pont aérien culinaire : chaque jour, des repas sont préparés puis livrés dans les services. Au total, ce sont plus de 20 000 repas gastronomiques individuels seront distribués.

Les entreprises locales se mobilisent elles aussi : plus de 71 tonnes de denrées alimentaires sont offertes aux équipes hospitalières. Chocolats, fruits, douceurs, boissons et attentions diverses viennent apporter un peu de réconfort à ceux qui tiennent.

Même les trajets quotidiens deviennent un sujet de solidarité : le groupe Total offre plus de 11 500 bons d’essence aux professionnels de santé, afin qu’ils puissent se rendre au travail sans se soucier du coût du carburant.

Puis viennent les gestes symboliques. L’Olympique de Marseille et son équipementier Puma offrent un maillot du club à chacun des 15 000 agents de l’AP-HM ; Steve Mandanda, Dimitri Payet et plusieurs joueurs se déplacent dans les hôpitaux pour les remettre en main propre. Au-delà du maillot, c’est toute une ville qui dit merci. Le Crédit Agricole Alpes Provence mobilise ses salariés, qui offrent des jours de repos. Une contribution que la banque double ensuite.

La Fondation CMA CGM, elle, apporte des équipements de protection et du matériel médical essentiel.

Mais ce qui marque sans doute le plus les équipes de Phoceo, ce sont tous ces gestes invisibles qui n’apparaîtront jamais dans les grands bilans financiers : les dessins envoyés par les enfants, les lettres manuscrites, les économies d’anniversaire offertes par des écoliers, les dons de quelques euros accompagnés de mots simples « Merci pour ce que vous faites. »

Durant ces premiers mois, Phoceo devient le réceptacle de toutes les solidarités, des plus spectaculaires aux plus discrètes. Près de 800 000 euros sont collectés en seulement quelques semaines.

Il faut agir vite. Les premières dépenses concernent naturellement les équipes en première ligne : des fauteuils massants sont installés dans les espaces de repos, des équipements de rééducation sont acquis, des matériels complémentaires renforcent les capacités des services les plus sollicités. À travers chacune de ces actions, un même message est envoyé : les soignants ne sont pas seuls. Mais rapidement, une autre question apparaît. Que faire lorsque la crise passera ?

Très vite, l’ambition dépasse l’urgence. Phoceo se donne trois axes qui ne le quitteront plus : améliorer l’accueil des patients et de leurs familles, soutenir la qualité de vie au travail des soignants, et valoriser la recherche. Chaque projet reçoit un code et un dossier complet, du devis à la facture. Un archivage méticuleux qui, cinq ans plus tard, permet de retracer chaque euro.

La trajectoire financière raconte une montée en confiance. Après un premier exercice porté par l’émotion (992 000 € en 2020), la collecte retombe en 2021 (168 000 €), le temps de se structurer, puis grimpe sans discontinuer : 467 000 € en 2022, 792 000 € en 2023, 995 000 € en 2024, et un record en 2025 avec 1 295 758 €. Le rythme des projets suit la même pente : d’une dizaine d’actions en 2021 à une trentaine dès 2022;

C’est l’axe le plus nourri : 116 des projets concernent directement les patients et leurs proches. Passés en revue un à un, ils dessinent une même obsession : rendre l’hôpital un peu moins dur.

Une grande part des projets s’attaque aux lieux où l’on attend, où l’on apprend une mauvaise nouvelle. Phoceo a rénové la salle d’annonce du Pr Dahan, réaménagé des salles d’attente en médecine nucléaire, au bloc de gynécologie de l’Hôpital Nord, en réanimation des urgences et en dermato-oncologie, installé des plafonniers décoratifs pour apaiser le regard des patients allongés en imagerie. Le fonds a aussi soutenu les Espaces de rencontres et d’information (ERI) dédiés au cancer, pour que les malades et leurs proches trouvent une écoute et des réponses.

Quand un enfant est hospitalisé des mois durant, ses parents vivent à l’hôpital. Le projet « Lits accompagnants » a financé des fauteuils convertibles en lits à la Timone Enfants ; d’autres actions ont créé une salle d’attente et un salon d’accueil au bloc de l’Hôpital Nord, organisé l’accueil des fratries en néonatologie, ou soutenu « L’Appart », un espace de transition entre l’hôpital et le retour à la maison. Des riens qui changent tout.

Pour éviter certaines anesthésies et calmer la douleur, le fonds a multiplié les casques de réalité virtuelle et d’hypnose médicale (services des Prs Velly, Vidal, Lançon ; casque d’hypnose pour la chirurgie d’implantation, 3 714 €).

Il a acquis des Motomed, vélos de réhabilitation précoce en réanimation (9 867 € pièce), des bornes musicales « Soundformind », un distributeur d’histoires courtes (5 464 €, décliné depuis en une seconde borne), la boîte « Bobobox »

pour occuper les enfants pendant les soins, et des ateliers de danse-thérapie (KLAP, CETD) jusque dans le service du Pr Padovani. Sans oublier « Sport Ô Bloc », qui transforme des maillots de sport en blouses de bloc colorées pour dédramatiser l’opération.

À la Timone, Phoceo a financé un jardin thérapeutique (« CLIP² », quelque 52 000 € de travaux paysagers) grâce à l’immense générosité d’une famille de patients.

En pédiatrie, la réfection des sols des 9e, 11e et 13e étages (près de 156 000 €), la rénovation de salles de bain, l’embellissement du 16e étage et, en 2025, la grande fresque « Les Minots » de l’artiste Mihoub dans le hall des enfants.

À l’Hôpital Nord, des jeux muraux en bois pour faire patienter les petits patients et un plafonnier de mammographie pour relaxer durant les séances. Enfin, à la Conception, la décoration des suites de couches de la maternité, pour plus de douceur.

Le fonds va aussi là où l’on regarde peu. Il a financé un film pédagogique de néonatalogie (7 381 €), le soutien aux mamans et bébés en grande précarité, aidé l’Unité d’accueil des enfants en danger (UAPED), l’accueil des patients sourds au pôle de psychiatrie, déployé des lunettes-loupes chirurgicales sur mesure (10 270 €) pour les greffes pulmonaires, et des soins socio-esthétiques mensuels pour les patientes en cancérologie de l’Hôpital Nord.

Même le milieu carcéral n’est pas oublié : éducation à la santé à l’UHSI et bureau des psychologues du quartier des mineurs.

Phoceo a rénové les chambres de garde des internes (à commencer par la gynéco-obstétrique de l’Hôpital Nord), aménagé des studios d’infirmières, créé une salle de pause pour les médecins des urgences de la Timone, une « Salle Zen » aux Hôpitaux Sud, un espace détente à la Conception, et installé des fauteuils de massage pour les équipes : un besoin né dès la vague Covid.

L’axe QVT, c’est aussi la cohésion : une salle de sport et une salle commune à l’unité de soins des Baumettes, le patio d’une crèche, des calots personnalisés (« Namecap »), et une ribambelle de rendez-vous solidaires portés par les personnel, la Marseillaise des femmes, « Ventoux contre le cancer », la Semaine Sport et Santé, la course Mars Bleu.

Le projet le plus emblématique de l’axe reste « 99 soignants » : un espace d’expression et de co-construction offert à 99 soignants de l’AP-HM, sur l’idée simple qu’il faut prendre soin de ceux qui soignent. Il a inspiré un spectacle, joué au théâtre de la Criée et repris en couverture du rapport anniversaire.

Vingt projets soutiennent la recherche et l’innovation, souvent via des bourses à la mobilité qui envoient de jeunes médecins se former ailleurs.

Les montants s’élèvent à 60 000 € pour la promotion 2022 comme pour celle de 2023, 50 000 € en 2024, 45 000 € en 2025. À quoi s’ajoutent des bourses fléchées d’un montant de 40 000 € pour un séjour en Suisse (Dr Stanislas Lagarde), 33 000 € en radiologieet le soutien à des programmes précis : recherche sur l’ostéosarcome (15 200 €, Dr Revon-Rivière), sur la cardiomyopathie (Pr Habib), la « Prevalung » (12 500 €), la prééclampsie, ou encore le forum de la cellule d’urgence médico-psychologique.

L’une de ces bourses a envoyé une hématologue de la Timone six mois au CHU Sainte-Justine de Montréal.

La même qui, de garde aux urgences un soir de 2023, avait accueilli le fils de l’administratrice Sophie Rosso au moment du diagnostic de sa leucémie. « La boucle était bouclée », raconte-t-elle.

S’il fallait un symbole, ce serait celui-là. Porté par le Pr Laetitia Padovani, le projet d’acquérir un IRM-Linac, un accélérateur de particules couplé à une IRM, doit transformer la prise en charge des cancers de l’enfant à la Timone Enfants. C’est la plus grande campagne de l’histoire du fonds : « Boost ton don ».

La mobilisation a été spectaculaire : plus de mille dons individuels, 30 000 € de l’Ordre des experts-comptables de PACA, 80 000 € d’espace publicitaire offerts par RFE, une soirée du Bacchus Business Club… En octobre 2025, la campagne franchit le cap du premier million d’euros. Aroma-Zone déploie alors toutes ses forces en offrant au projet 650 000 €, grâce à la générosité de dizaines de milliers de clients, à la vente d’un livre et à des dons propres. En décembre, un don de 150 000 € de la Ligue contre le cancer vient « sceller définitivement » le financement. La même année, le Pr Padovani est distinguée parmi « Les Lauréates 2025 » du prix ELLE × La Tribune.

Autre engagement de premier plan : le soutien au pôle cancérologie, financé à hauteur de 4 millions d’euros par le mécène CMA CGM, et le développement de la chirurgie robotique du Pr Argenson. Preuve qu’à côté des dons à dix euros, Phoceo sait aussi mobiliser les grands groupes.

La force de Phoceo, c’est un territoire qui répond présent.

En 2025, le concert caritatif de Yann Muller au parc de Bagatelle a réuni 1 500 personnes ; le Loto Légendaire à l’Orange Vélodrome, en présence de joueurs de l’OM, en a rassemblé autant. À Vars, l’opération Gliss & Mix, portée par l’association Espoir au Sommet, a remis un chèque record de 55 000 €. Même l’équipe de Fort Boyard s’en est mêlée, avec 15 180 € reversés.

Les entreprises et les clubs suivent : une soirée de la Banque Populaire Méditerranée (près de 70 000 €), un chèque de 20 000 € de Corania, les arrondis en caisse d’Aroma-Zone, le club de hockey des Spartiates mobilisé pour Mars Bleu et Octobre Rose, le Rotary, la Fondation du Grand Orient de France, la Fondation OM… De la plus petite pièce au plus gros chèque, chaque don compte — et chaque projet compte.

Reste la question qui taraude tout donateur : où va l’argent ?

La réponse tient en un chiffre : pour 100 € donnés, près de 97 € financent directement des projets. Les comptes sont certifiés sans réserve, et chaque engagement au-delà de 50 000 € passe devant le conseil d’administration.

Une précision utile : les 9,5 millions cumulés intègrent des engagements pluriannuels de grands mécènes, quand la somme des collectes année après année (environ 4,7 M€) reflète les flux effectivement encaissés. Deux manières de mesurer la même dynamique.

Cinq ans après les applaudissements, Phoceo aborde 2026 avec un accélérateur à installer, des bureaux d’infirmiers en réanimation à aménager, et un carnet de projets toujours plus fourni, 4,2 M€ engagés en 2025, près de 1,7 M€ restant à mobiliser. La preuve, surtout, qu’un territoire peut transformer une crise en mouvement durable.